Ulrich Klapp - Messung der Kundenzufriedenheit: Theoretisches Konstrukt und Operationalisierung
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Binding : Taschenbuch, Label : Grin Verlag Gmbh, Publisher : Grin Verlag Gmbh, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 28, publicationDate : 2013-10-14, authors : Ulrich Klapp, languages : german, ISBN : 3640503147 ...
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