Manfred Bruhn - Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden

Brand : Springer Gabler, Binding : Gebundene Ausgabe, Edition : 12., aktualisierte und erw. Aufl. 2020, Label : Springer Gabler, Publisher : Springer Gabler, medium : Gebundene Ausgabe, numberOfPages : 711, publicationDate : 2020-11-03, authors : Manfred Bruhn, ISBN : 3662621193 ...